Términos y Condiciones Recompensas Vexi.
Los presentes Términos y Condiciones denominados en lo sucesivo como “Términos”, tienen la finalidad de regular la promoción conocida como “Recompensas Vexi”, la cual le permite al Cliente recibir en su saldo final de cada mes, una bonificación de hasta el 2% de los pagos realizados a su tarjeta, tal y como se señala en el punto 3.1 de los presentes Términos. Vexi se reserva el derecho de modificar el porcentaje de bonificación.
El Programa de Recompensas Vexi es una Promoción creada, desarrollada y administrada en México por: Vexi (GRIBMA S.A.P.I. de C.V.).
Las bonificaciones que genere el Cliente por los pagos efectivamente realizados a su Tarjeta, se verán reflejadas en el siguiente estado de cuenta en que se hayan generado con el concepto “Recompensas Vexi“; no son acumulables, no son transferibles, no tienen valor equivalente en efectivo y no podrán en ninguna circunstancia ser canjeados por efectivo o bien ser empleados de tal manera que representen obligación alguna para Vexi.
Definiciones.
Al Corriente: Cliente que ha cumplido en tiempo y forma con al menos el pago mínimo solicitado de su Tarjeta en cada mes.
Cliente: Persona física titular de una tarjeta de crédito emitida por Vexi, Tarjeta Vexi Carnet o Vexi American Express.
Cuenta Activa: Cliente que ha realizado al menos una compra con su Tarjeta en cada periodo de facturación.
Periodo de Facturación: Es el tiempo que transcurre entre una fecha de corte y otra.
Promoción: Recompensas Vexi.
Nivel de Cuenta: Categoría asignada por Vexi al Cliente, de acuerdo al buen uso de su tarjeta y que es de pleno conocimiento del Cliente. Dividida en (i) Vexi Campeón, (ii) Vexi Avanzado y (iii) Vexi Comienzos.
Tarjeta(s): Se refiere a las Tarjetas de crédito emitidas por Vexi, físicas y digitales, (i) Vexi Carnet y (ii) Vexi American Express. Para el caso que el Cliente cuente tanto con la Tarjeta Vexi Carnet y Vexi American Express, ambas Tarjetas se considerarán como una sola cuenta. Se podrá usar de manera indistinta el término cuenta o tarjeta.
Vexi: GRIBMA S.A.P.I. de C.V.
Vigencia.
Recompensas Vexi será vigente a partir del 11 de octubre de 2021.
La vigencia está sujeta a cambios, Vexi podrá dar por concluida la Promoción en cualquier momento dando aviso previo, mediante correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio que Vexi acuerde con el Cliente.
1. Condiciones de participación en el programa de Recompensas.
1.1 Para participar en el Programa, el Cliente deberá:
Tener su Cuenta Activa.- Suscribirse dando click en el botón “Suscribirme” ingresando a su cuenta de usuario en su Vexi App.
Mantener su cuenta al corriente y sin adeudos.Cumplir con las condiciones establecidas en los presentes Términos.
1.2 En caso que el Cliente no tenga al corriente su Cuenta, Vexi podrá reanudar su participación en la Promoción, una vez que este regularice su situación de adeudo y mantenga al corriente su cuenta en al menos los 3 períodos de facturación siguientes a la fecha en que haya regularizado su situación de adeudo.
2. Modificaciones a los Términos y Condiciones.
2.1 Al utilizar los beneficios y por el hecho de estar participando en el Programa de Invitados Cliente acepta automáticamente y en su totalidad los Términos aquí establecidos, los cuales podrán ser cambiados, modificados, suspendidos temporal o definitivamente a discreción de Vexi.
2.2 Vexi decidirá a su entera discreción la inclusión o remoción de Tarjetas de crédito que participan en la Promoción, así como los pagos que no sean elegibles para generar bonificación a saldo.
3. Condiciones de Bonificación.
3.1 El Cliente podrá recibir una bonificación por los pagos que realice a las Tarjetas participantes en la Promoción en las cuales sea titular de cuenta, consistente en hasta el 2% del total de sus pagos realizados, lo anterior dependerá del Nivel de cuenta que Vexi haya asignado al Cliente (Campeón o Avanzado) de acuerdo con lo siguiente:
(I) Vexi Campeón: recibirá hasta el 2% de bonificación por los pagos que realice a su Tarjeta en un periodo de facturación.
(II)Vexi Avanzado: recibirá el 1% de bonificación por los pagos que realice a su Tarjeta en un periodo de facturación.
La bonificación señalada en el presente punto se aplicará durante la vigencia establecida para la Promoción.
3.2 Las Bonificaciones que genere el Cliente, señalada en el punto anterior (3.1) serán aplicadas a su saldo a mes vencido de manera directa y en automático, por lo que en ningún momento serán acumulables ni transferibles.
3.3 El Cliente podrá recibir al mes una bonificación máxima a su cuenta de $1,500 M.N (Mil quinientos pesos M.N.), como resultado de la suma de las bonificaciones a que sea acreedor, señaladas en el punto 3.1 de los presentes Términos.
3.4 Las bonificaciones señaladas en los presentes Términos, se generarán siempre cuando los pagos que realicen los Clientes se vean reflejados dentro del periodo de facturación de cada mes y hasta la fecha límite de pago correspondiente, la cual es del pleno conocimiento del Cliente.
3.5 Para recibir los beneficios del Programa, el Cliente deberá realizar al menos una compra por Periodo de Facturación con su Tarjeta.
4.Exclusiones.
4.1 No generarán bonificación los pagos realizados sobre las siguientes transacciones.
- Pagos a la Tarjeta que amplíen la línea de crédito del Cliente.
- Transacciones realizadas en Apps y/o Comercios que puedan ser utilizados para retiro de efectivo, se mencionan a continuación de manera enunciativa más no limitativa: Pointpm, Rappi, Clip, Bill Pocket, Sr. Pago, Undostres, Openpay*Pago Seguro, Netpay, Casinos, Pagoconekta, Giroagregador, Stp, Ttopay, Paypal, Stprappi, Rappistp, Mercadopago, Conekta, Pagaloop, Enso, Swap, Kiwi Y Izettle.
- Cargos por gastos de cobranza;
- Comisión por apertura de la Tarjeta;
- Cargos moratorios, penalidades por pago extemporáneo, intereses ordinarios y extraordinarios;
- Reembolso de impuestos por compras realizadas en el extranjero;
- Comisiones;
- Cancelación de Compras;
- Cualquier otro concepto que Vexi determine el cual será comunicado al Cliente
4.2 Las bonificaciones señaladas en los presentes Términos, no son retroactivas y podrán generarse únicamente durante la vigencia del Programa, siempre que se cumplan las condiciones establecidas para cada caso.
4.3 Las bonificaciones que otorga el Programa sólo se aplicarán al saldo insoluto en la cuenta del Cliente, por lo que en ninguna circunstancia generarán saldo favor.
5. Posibles causas de suspensión de participación en la Promoción.
El Cliente dejará de participar en la Promoción y se suspenderá la bonificación a que se refieren los presentes Términos, cuando se cumpla una de las siguientes condiciones: (i) Cancelación de la tarjeta, (ii) El Cliente se encuentre en situación de adeudo, (iii) Conductas consideradas como fraude, determinadas a entera discreción de Vexi, (iv) Tarjetas con estatus o reporte de fallecimiento, reestructura, en poder jurídico, o en demanda judicial, (v) Cualquier otra causa o comportamiento inapropiado del Cliente que Vexi considere.