¿Dónde descargo mi Vexi App Móvil?
Es muy sencillo, puedes descargarlos desde tu tienda de aplicaciones Play Store o AppStore dando clic aqui 👇
¿Qué diferencia hay entre la app móvil y la Web app?
En tu app móvil podrás consultar de manera rápida y sencilla, cualquier información sobre tus movimientos, por ejemplo:
-Consultar tus movimientos
-Consultar tu saldo disponible, utilizado y retenido
-Encender y apagar tus tarjetas
-Consultar tu NIP
-Renovar tu tarjeta digital
-Ver tu tarjeta digital
-Verificar información sobre tus planes de pago vigentes
-Consultar métodos de pago
-Consultar tu enlace para invitar amigos y ganar VexiCashback
En tu Web App podrás:
-Hacer plan de pagos
-Estado de cuenta
-Desbloqueo de NIP
-Aclaración de cargo no reconocido
-Reporte de robo extravío
¿Seguirá habilitada la web app?
-Generar un nuevo planes de pago.
-Descargar tu estado de cuenta.
-Generar nuevo reporte de cargo no reconocido.
-Generar nuevo reporte de tarjeta por robo o extravío.
-Cambio o desbloqueo de NIP.
¿Cómo obtengo mi número de cliente para acceder a mi Vexi App?
Puedes consultar tu número de cliente en:
-El correo de bienvenida.
-El correo de notificación de número de cliente.
-Si tienes acceso a tu Web App puedes consultarlo en la esquina superior derecha.
Si tienes algún problema ponte en contacto con Atención a Clientes con gusto te ayudaremos 😊
¿Qué funciones se seguirán haciendo desde la Web App?
Por el momento estarán disponibles desde la web app los siguientes servicios:
-Hacer plan de pagos
-Estado de cuenta
-Desbloqueo de NIP
-Aclaración de cargo no reconocido
-Reporte de robo extravío
Recuerda que la versión de tu Vexi App esta diseñada para las funciones de tu día a día 😁