Promociones
Acerca de Vexi
- ¿Qué banco respalda sus tarjetas?
- ¿Qué es Vexi?
- ¿Cobran anualidad en mi tarjeta?
- ¿Cómo cancelar o eliminar tu cuenta Vexi?
- ¿Cómo funciona mi tarjeta vexi comienzos $450?
- ¿Cuentan con alguna tarjeta VISA o Mastercard?
Beneficios con invitación
Buró y Círculo de crédito
Cargos no reconocidos
- Carta reclamo para cargos no reconocidos Vexi
- ¿Cómo puedo reportar un cargo no reconocido?
- ¿Cuánto tiempo tengo para reportar un cargo no reconocido?
- ¿Cómo me van notificar la respuesta de mi aclaración de cargo no reconocido?
- ¿En cuánto tiempo se solucionara mi aclaración de cargo no reconocido?
- ¿Cuánto tiempo tengo para enviar mi carta reclamo de cargo no reconocido?
Comprando con Vexi
- ¿Cómo tener siempre compras exitosas?
- ¿Cuál es la diferencia entre mi tarjeta digital y física en mis compras con Vexi?
- ¿Cómo encuentro el NIP de mi tarjeta?
- ¿Cuál es la dirección de facturación para completar mi compra online?
- ¿Qué datos de mi tarjeta necesito para comprar en línea?
- ¿En dónde puedo comprar con mi Tarjeta Digital?
Cookies
- Cookies de contenidos y de plataformas de terceros
- ¿Cómo oponerse al uso de las cookies?
- Cookies de conversión
- Cookies analíticas
- Cookies de funcionamiento y de personalización
- ¿Qué tipo de cookies utiliza VEXI?
Entrega de tarjetas
- ¿Tienen sucursales para la entrega de mi tarjeta?
- ¿Cómo reviso mi número de guía para la entrega de mi tarjeta?
- Entrega de tarjeta no reconocida
- No recuerdo la dirección de entrega de mi tarjeta
- Me enviaron un correo de envío y aún no se ha hecho la entrega de mi tarjeta física
- ¿Cuándo se hará la entrega de mi tarjeta física?
Incrementos de Línea
- ¿Cada cuánto tiempo se podrá incrementar mi línea de crédito?
- ¿Cuándo me darán un incremento en mi línea de crédito?
- Preguntas frecuentes incrementos de línea de crédito
- ¿Se puede actualizar mi ingreso para obtener un mayor incremento en mi línea de crédito?
- ¿Cómo van a medir mi nivel de ingresos para otorgarme un incremento en mi línea de crédito?
- ¿Puedo compartir comprobantes de ingreso para poder tener un incremento en mi línea de crédito?
Meses Sin Intereses
- Mi promoción a meses sin intereses no se aplico ¿Qué hago? 😥
- ¿Qué comercios participan a meses sin intereses?
- Deposite más de mi línea de crédito para comprar a meses sin intereses
- El comercio hizo la devolución de mi compra a meses sin intereses
- ¿Cómo cancelo mi compra a meses sin intereses?
- ¿Qué pasa con mi promoción de meses sin intereses si me atraso en mis pagos?
Pagos a mi tarjeta
- ¿Cómo puedo hacer mi pago a través de STP?
- ¿Cómo utilizar mi tarjeta Vexi?
- ¿Cuánto tiempo tardan en reflejarse mis pagos?
- ¿Dónde o cómo puedo pagar mi tarjeta?
- ¿Cuál es la comisión por pagar mi tarjeta Vexi?
- ¿Cuál es mi fecha de corte y mi fecha de pago?
Planes de Pago
- ¿Cómo puedo hacer un plan de pagos?
- ¿Cuáles son los montos y plazos para hacer un plan de pagos?
- ¿No puedes realizar planes de pago en tu Vexi App?
- TyC plan de pago con invitación
- ¿Cómo puedo liquidar un plan de pagos?
- ¿Cómo se calculan los intereses de mi plan de pagos?
Portal de Pagos (Vexi American Express)
Programa de Referidos
- Términos y Condiciones Programa de Referidos
- ¿Mis referidos pasados me darán el 5%?
- ¿Por cuánto tiempo recibiré 5%?
- ¿Cómo funciona la bonificación?
- ¿Cómo puedo ganar más?
- ¿Cuánto puedo ganar?
Recargas Telefónicas
Recompensas Vexi
- Términos y Condiciones Recompensas Vexi
- ¿Cómo obtengo Recompensas Vexi?
- ¿Cuáles son los comercios participantes para Recompensas Vexi?
- ¿Qué es Recompensas Vexi?
- Mi nivel es comienzos y no tengo Recompensas Vexi
- ¿Cómo ganar más?
Reportes de robo / extravío
Seguridad Safekey
- ¿Cuáles son algunos comercios con Safekey?
- ¿Cuáles son los beneficios de utilizar Safekey al realizar compras en línea?
- ¿Cuánto dura el código dinámico?
- ¿Cómo puedo activar Safekey en mi Tarjeta?
- ¿Es obligatorio utilizar Safekey al realizar compras en línea?
- ¿Me llegará para todas mis compras en línea?
Solicitud
- ¿En cuánto tiempo me dan respuesta a mi solicitud de tarjeta?
- Llené mi solicitud y no he tenido respuesta y ya transcurrieron más de 72 hrs hábiles
- ¿Cómo debo enviar el documento que me pidieron por correo para finalizar mi solicitud?
- ¿Consultan buró de crédito al hacer la solicitud de la tarjeta Vexi?
- ¿Cuál es el crédito que me van a ofrecer al aprobar mi tarjeta?
- ¿Es necesario tener historial crediticio para hacer mi solicitud de tarjeta Vexi?
Tengo problemas para cubrir mi pago
Vexi American Express
- Tarjeta física Vexi American Express
- ¿Cómo obtengo mi tarjeta Vexi American Express?
- Si ya soy cliente (carnet) ¿Cómo obtengo Vexi American Express?
- Seguro de viajes Vexi American Express
- Seguro de compra protegida Vexi American Express
- Mi tarjeta Vexi American Express ¿Es otra línea de crédito?
Vexi App
Vexi App (Web)
- ¿Cómo descargo mi estado de cuenta desde mi app?
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